Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)
1. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement des demandes :
- Nom, prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Message transmis via le formulaire
- Éventuelles photos envoyées par le client
- Adresse IP (sécurité et statistiques anonymisées)
2. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes de contact ou devis
- Assurer le suivi client
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Garantir la sécurité du site
3. Base légale
Le traitement repose sur :
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
- L’intérêt légitime de l’entreprise
- Le consentement (cookies, formulaires)
4. Durée de conservation
- Données de contact : 24 mois
- Cookies : selon leur nature (voir section Cookies)
- Photos envoyées : durée du traitement + 12 mois
5. Destinataires
Les données sont exclusivement destinées à AUTO LIFTING RENOV.
Aucun transfert ou revente à des tiers.
6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès
- Rectification
- Suppression
- Opposition
- Portabilité
- Limitation du traitement
Pour exercer vos droits :
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données (hébergement sécurisé, protocole HTTPS, accès restreint).